------ الماجستير المهنى المصغر في القيادة وريادة الاعمال---🇨🇦 محتويات البرنامج : 
============
🎓 الادارة الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجى
🎓 ريادة الاعمال
🎓 القيادة الادارية الحديثة 
🎓 مهاراه حل المشكلات 
🎓 ادارة الازمات 
🎓 الادارة المالية 
🎓 إعداد دراسات الجدوى وخطة العمل 
🎓 ادارة التسويق والمبيعات 
🎓 ادارة المشروعات الاحترافية PMP
🎓 ادارة الموارد البشرية HRM
🎓 ادارة علاقات العملاء CRM
🎓الانجليزية في مجال العمل Business English 
🎓 اعداد المدربين والمعلمينTOT 
🎓 ادارة الجودة الشامله TQM
----------------------------------------------------------------------------
مع نخبه من المحاضرين والخبراء المتخصصين .
د/ طارق الياس د/ احمد حسنى 
د/رشا رمزى د/ رضا عطية 
د/رضا رزق د/ مصطفي فرحات 
د/وائل عبد العظيم د/خالد ابراهيم 
⏰ مدة الكورس 36 ساعه
⏪ امكانية التسجيل في البرنامج أونلاين On Line
📜 يحصل المتدرب علي 12 شهاده معتمدة من المعهد الكندى باسم كل برنامج .
📜 يحصل المتدرب علي شهادة الدبلومة الاحترافية المتقدمة في ادارة الاعمال
"Advanced Professional Diploma in Business Administration"
ب Serial Number علي موقع المعهد .(مع امكانيه توثيق الشهادة من جامعه مصرية واعتماد الخارجية برسوم اضافية ).
📜 كما يحصل المتدرب علي شهادة مجمعه بالماجستير المصغر
MINI -MBA in Leadership &entrepreneurship 
من الجامعة الأمريكية للعلوم AUS ب Serial Number علي موقع الجامعه 
(بدون أي رسوم اضافية لاول 100 متدرب) .
------------------------------------------------------------------
ويقدم المعهد مفاجأاااااااه ساره لمن تم تسجيلهم في البرنامج لاول مرة بالتعاون مع جامعة اشلدج كولدج بكندا وبتوثيق الجامعة العربية ووزارة الخارجية المصرية برنامج لمدة عام كامل يشتمل علي :
👩‍🎓الماجستير المهنى المصغر MINI -MBA
👩‍🎓الماجستير المهنى MBA
👩‍🎓الدكتوراه المهنية DBA
وذلك باسعار خاصة جدا اااااا ------ لمزيد من المعلومات تواصل معنا📞
⏪⏪ كما يحصل المتدرب داخل البرنامج علي ID بخصم 30% علي اي برنامج لمدة 6 أشهر⏪⏪
⏪⏪ برنامج الماجستير المهني المصغر شرط للتسجيل في الماجستير والدكتوراة المهنية في ادارة الاعمال MBA - DBA
⏪يشترط للماجستير المهنى خبره سنتين في المجال او التخصص كحد ادنى وللدكتوراه المهنيه خبره 3 سنوات في المجال او التخصص كحد ادنى لمعادلة الخبرات⏪
========================
☎ لمزيد من المعلومات والاستفسار
‏01000344618 
01212044469 
01143847000‏
http://www.citdtraining.com
35 عمارات العبور صلاح سالم امام ارض المعارض-القاهرة
============================================

يعني إيه HR:
الـ ((HRM) Human Resources Management

إدارة الموارد البشرية هي الإدارة اللي بتهتم بالموظف و بتهيئله جو عمل مناسب عشان يوصل لأعلي درجة من الأداء، عن طريق تطبيق سياسات الشركة ..

ده كده بإختصار تعريف الـ HRM

طيب إيه هي أهميته ؟!

أهمية الـ HR إنه بيساعد المنظمة إنها تختار أنسب الموظفين في الأماكن المناسبة و في الأوقات المناسبة، و بيقيم أداء الموظفين عشان يحدد الموظفين دول محتاجين Training ولا لأ و لو محتاجين يعملهم الـ Training المناسب، و كمان بيحدد الفوائد و التعويضات اللي هياخدوها مُقابل شغلهم،

كل الكلام ده بيساعد الموظف علي تحقيق أهداف القسم اللي شغال فيه و اللي من خلاله بيتم تحقيق أهداف الشركة كلها، يعني نقدر نقول إن شغل الـ HR هو إستثمار في الموظفين اللي هما أهم رأس مال للشركة ..

طب إيه هي وظايفه ؟!

كل شغل الـ HR يتلخص في حاجة إسمها HR Cycle

طب إيه الـ HR Cycle دي

الـ HR Cycle بتتكون من 5 حاجات هي:

• Human Resources Planning
• Recruitment & Selection
• Training & Development
• Performance Management
• Compensation & Benefits
كل Cycle من دول تعتبر وظيفة من وظائف الـ HR
طيب نتكلم بقي عن ايه اصلاً المجال ده
إدارة الموارد البشرية "HR "
بس الاول لازم اعرف الفرق بين الـ”HRM” و ال"HRD "
بعني الفرق بين إدارة الموارد البشرية Human Resource Managementtو تنمية الموارد البشرية Human Resource Development
لان كتير مننا بيخلط ما بينهم بسبب ان هم الاتنين ليهم علاقة بالعنصر البشري
طيب هبدأ اعرف بشكل سريع الراجل بتاع الـHRD ده بيعمل ايه ؟
 هو اللي بيساعد الناس او الموظفين انهم يطوروا مهاراتهم الشخصية و التركيز على الذات و بناء الشخصية و تحفيزهم و بيساعدهم في إدارة الوقت و بيكون مصدر حماس ليهم و بيركز اوي على السلوكيات الخاصة بالبشر لان تنمية الموارد البشرية مرتبطة بعلم النفس و العلوم الانسانية.
طيب دلوقتي لما نلاقي حد بيتكلم في تنمية المهارات الشخصية مثلاً او إدارة الوقت و يقولنا انا  HR نعرف علطول انه مش فاهم حاجة في المجال ده خالص لانه مش قادر يفرق بين مجال إدارة الموارد البشرية و التنمية البشرية يا جماعة ده حتي مش عارف المسمى الوظيفي لوظيفته .... ف نقوله انت HD مش HR

البرنامج الأساسى لإعداد وتأهيل المدرب المحترف (TOT)
الهدف العام:

•  برنامج اعداد المدرب المحترف tot صمم  لتزويد المشاركين بالمعارف والمهارات والأدوات الملائمة للقيام بالدور العلمي والعملي للمدرب المحترف مع إعطاء المشاركين الفرص المتكافئة والمتكاملة لإعداد وتجهيز جلسة تدريبية عملية يطبق فيها كل مشارك ما تم مناقشته بكل فاعلية واقتدار, مع مشاركة جميع المرشحين فى عمليات تقويم أداء كل مشارك من خلال التطبيقات العملية.
• محتويات برنامج اعداد المدرب المحترف tot :
• المحور الأول: التأهيل العلمى للمدرب المحترف
• الجزء التدريبى الأول:العملية التدريبية والتدريب ودور المدرب الفعال
• الجزء التدريب الثانى: تنمية جدارات المدرب المحترف
• المحور الثانى: التأهيل المهنى للمدرب المحترف
• الجزء التدريبى الثالث: مهارات الاتصال والتواصل الفعال للمدرب المحترف
• الجزء التدريبى الرابع: المدرب المحترف فى العمل التدريبى الفعلى
•  الجزء التدريبى الخامس: التمثيل الفعلى لأدوار المدرب المحترف

كورسات كمبيوتر وتنمية بشرية

أهداف المعهد الكندي للتدريب والتنمية   تقديم الدعم للمؤسسات والجهات الحكومية والمصانع والشركات والأفراد في عدة مجالات تتركز في:

§        التدريب (برامج القياده والإدارة العليا ولوسطى والتنفيذية- برامج التطويرالفني والمهني- تنمية الموار البشرية - برامج الكمبيوتر– برامج اللغات...... (.

§        الاستشارات ( مجال تنمية وتطوير الموارد البشرية- تحليل الإحتياجات التدريبية - الجودة –إعادة الهيكلة - دراسات الجدوي الإقتصادية وتقييم المشروعات ..........(.

What is Marketing?

تعريف التسويق:

السؤال اللي بدأنا بيه هو تعريف الـMarketing. التعريفات كتيرة جدا, وكل مدرسة وليها تعريف مختلف, يعني مفيش  Global definition لكن كلهم مشتركين في: العميل والشركة لازم يطلعوا كسبانين من الـ Exchange اللي هيحصل بينهم (win-win situation). ممكن تقول ان المنتج الصح يتحط في المكان المناسب في التوقيت الصح وبالسعر المناسب. فيليب كوتلر في كتابه Marketing Management 14th edition حط تعريف من 3 كلمات “meeting needs profitably.” .

ايه اللي ممكن يتعمل ليه Marketing؟

تقريبا اي حاجة بيتم استخدامها في يوم البني ادم ممكن يتعمل ليه Marketing زي:

• أماكن: سواء بلد, مدينة, قرية, محافظة, دولة, عشان يجذبوا السيّاح, والمصانع, والاستثمارات, وازاي تصنع Image للمنطقة قدّام العالم كلّه.
• منتجات: عربيات, موبايلات, اكسسوارات, أكلات,,,الخ.
• خدمات: صيانة عربيات, خدمات الطيران, الفنادق, البنوك, المحاماه, الدكاترة, التصميمات الهندسية,, الخ.
• حدث Event: سواء مؤتمرات, حفلات غنائية, حفلات خاصة, اعياد ميلاد,, الخ.
• شخص: كل واحد فينا ليه Image محتاج الناس تعرفها عنه, حتى احنا ممكن يتعمل لينا Marketing, كمان اعضاء مجلس الشعب, والرؤساء في حملاتهم الانتخابية.
• منظمة كاملة\ شركة او NPO
• القرار الاداري او المعلومات اللي عندك, يعني لما تاخد قرار وتعرضه على مجلس ادارة لازم تعملي ليه Marketing,,
• الـ CSR بتاع الشركات الكبيرة.

هندخل على التطوّر الـ Trends للـMarketing:

من 1880 – 1930 كان التركيز على المنتج نفسه (Seller’s Market).

من 1930 – 1950 التركيز كان على الـ Aggressive selling والـ Promotions. وده كانت بداية انتشار “البيع بالفهلوة”.

من 1950 – 2000 التركيز على الاحتياجات (Needs & Wants), في الوقت ده زادت المنافسة بين المنتجات

من 2000- لدلوقتي التركيز بقى على الـCustomer, واتسمّى العصر بتاعنا بـ The Age of you. الـ Customer مبقاش هو الـ King, بقى الـ Queen, عشان تخلّي بالك منه اكتر, Love the customer, not the product.

زمان Xerox كانت بتقول: احنا بنبيع مكنات لطباعة الورق, لكن دلوقتي بتسوّق فكرة انت ليه اصلا بتشتري مكنة تصوير الورق Improving office productivity : (عشان تسهّل عليك شغلك في المكتب, يعني مينفعش تعطل, او تعلّق, مركز الصيانة يجيلك في نفس اليوم علشان شغلك ميتعطّلش,, وهكذا). وممكن تقرا اكتر على الـ Age of you .

التطوّر حصل دلوقتي وبقى كل حاجة الشركات بتطوّر فيها, عنيها بتبقى على الـCustomers. الاسماء على ازازة كوكاكولا, اهتمام عربية Volvo مش بس للي هيستخدم العربية, انما بدأ الـR&D يفكّروا لو العربية خبطت واحد, ازاي يحموا الشخص اللي اتصدم من الحادث وميحصلّوش حاجة. الـCustomer دلوقتي قدّامه اختيارات كتيرة جدا, بقى more sophisticated, المنافسة على المنتجات بقى شديدة.

الـ Needs, wants and Demand,

لما تبدأ تعمل اي مشروع او تسوّق لاي حاجة, لازم تعمل Satisfaction سواء لـ Need او Want,, الـ Need هي الحاجات الاساسية اللي اي انسان في العالم في اي مكان محتاجها: أكل- شرب- سكن- entertainment – belongingness- education. الاحتياجات ده بتقلب لـWants لما تتحط في شكل object عشان تعمل Satisfaction للاحتياج ده. كمان الـwants بتتشكّل من المؤثرات الخارجية, زي الثقافة وشخصية الانسان نفسه. بمعنى ان الانسان محتاج أكل, لكن الـWants ممكن تبقى Philly cheese-steak. المجتمع هو اللي بيشكّل الـ Wants.

لو اعتمدت على الـ Needs & wants بس!! مش هتعرف تعمل بيزنيس. معظمنا عاوز يركب Audi, وكلّنا عاوزين نشتري IPhone 7, كلّنا عاوزين نقضي الوييك اند في فرنسا وايطاليا, لكن كام واحد فينا يقدر يشتري الكلام ده؟؟ وده يكوّن Concept جديد اسمه Demands, وهنا ممكن تطلع بمعادلة بسيطة: Demands = Needs\wants + the ability to  pay

في Paper اتنشرت لواحد اسمه Maslow سنة 1943عن نظرية سيكولوجية في الـ Human motivation. وصنّف الاحتياجات البشرية في تسلسل هرمي ( Maslow’s hierarchy of needs ), بيبدأ من المستويات الاساسية للاحتياجات واللي الانسان ميقدرش يستغنى عنها وفي نفس الوقت سهلة في اشباعها. 

 تابعونا بالمقال القادم علشان نتعرف اكترعلى التسويق وانواعها وطرق استخدامه :)